PSA: Aplikácia Apple Store môže byť pre sledovanie objednávok neprehľadná, Apple zasiela e-maily s potvrdením adresy
Ak ste nedávno uskutočnili nejaké nákupy spoločnosti Apple a netrpezlivo očakávate ich príchod, stav zobrazený v aplikácii Apple Store alebo na webových stránkach spoločnosti Apple môže byť v niektorých prípadoch trochu mätúci alebo dokonca alarmujúci. Konkrétne, ak majú spoločnosti UPS alebo FedEx problémy s doručením, spoločnosť Apple zasiela aj e-maily s potvrdením adresy.
Aktualizácia : Celkový obraz, logistika je náročná. V správe z India Today sa dnes uvádza a doručovateľ uteká so 14 iPhone 12 Pro Max zariadení a bol krátko po tom chytený. Ale to je bledšie v porovnaní s lúpežou na návesoch, ktorú sme práve videli v Británii a ktorá zahŕňala ukradnuté produkty Apple v hodnote 6,6 milióna dolárov!
Aktualizácia 2 : Na osobnú poznámku, môj MacBook Pro práve dorazil po „chybnom smerovaní“ a bol smutne spadnutý tak zle, že šasi je poškodené minimálne na dvoch miestach. Bude tu musieť urobiť zámenu, našťastie som si objednal skladovú konfiguráciu.
Existuje niekoľko vecí, na ktoré sme sa chceli zamerať, aby sme odstránili akékoľvek nejasnosti alebo možné obavy, že vám z verandy ukradli objednávku spoločnosti Apple.
Najskôr sme si všimli určité oneskorenia pri novom MacBooku Pro, čo je pochopiteľné, ale aplikácia Apple Store pridáva určité zmätky. Tu je to, čo som zažil ...
Uplynulý víkend bol odhad doručenia môjho nového MacBooku Pro 16. novembra. V pondelok 16. sa to posunulo na 17. deň. A potom sa to v aplikácii Apple Store zmenilo na 17.-18. Všetko pochopiteľné.
Ale ako sa ukázalo, že došlo k ďalšej vráske, spoločnosť UPS „vybočila“ z balíka a bol v omeškaní asi ďalších 24 hodín. Zdá sa, že to mohlo na konci spoločnosti Apple spôsobiť nejaké problémy. Zatiaľ čo odhad dátumu dodania sa zobrazoval v aplikácii Apple Store a web spoločnosti Apple prichádzal a odchádzal, spoločnosť UPS ho po vyriešení chybného výpočtu aktualizovala na 19. deň.
Odhady spoločnosti Apple však zostali rovnaké pre 17. až 18. (aj dnes, 19.). Takéto scenáre môžu niektorých ľudí znepokojiť tým, že im bol balíček odcudzený, najmä ak ste na aplikáciu rýchlo pozreli a neprihlásili ste sa k UPS.
Potom prišiel e-mail od spoločnosti Apple na potvrdenie mojej adresy (18:00 večer). Spočiatku som si myslel, že ide o podvod nejakého typu. V aplikácii Apple Store som nevidel žiadne upozornenia a znenie o zrušení objednávky, ak som neodpovedal, znelo čudne.
Skontroloval som však e-mail a ten skutočne pochádzal z domény apple.com a odkazy v e-maile ma poslali na apple.com a môj účet s presnými podrobnosťami objednávky. Cítil som sa teda dobre, že som odpovedal svojou adresou a telefónnym číslom, aby som to potvrdil.
Kuriózna časť je, že som nikdy nemal problém s mojou adresou so spoločnosťou UPS vrátane nedávnych objednávok spoločnosti Apple, ktoré prišli bez problémov za posledné týždne, a bezpočet ďalších objednávok, ktoré sme tento rok doručili prostredníctvom spoločnosti UPS. Vďaka tomu sa zdá, že systém spoločnosti Apple nevedel, ako správne správne postupovať pri nesprávnom smerovaní napájania UPS, a to kvôli nedostatku aktualizácií v aplikácii Apple Store a zriedkavému e-mailu „Máme problémy s vašou adresou“.
Mini zážitok z prepravy HomePod
Ďalším mätúcim zážitkom bol HomePod mini. Objednal som si 2 z nich od spoločnosti Apple a na hlavnej vstupnej stránke aplikácie Apple Store sa zvýrazní „1 položka“, ale pri klepnutí na objednávku sa zobrazí „Množstvo 2.“
Je dosť vtipné, že sa dodávajú oddelene a majú iný dátum dodania. Ale na prvý pohľad v aplikácii Apple Store pôsobí dojmom, že iba 1 bola objednaná / odoslaná.
Všimli ste si podobné problémy s vašimi nedávnymi objednávkami spoločnosti Apple? Zdieľajte viac dole dole v komentároch!
Vypočujete si veľa podobných skúseností od čitateľov macOSxHints:
Mne sa to stalo s mojím HomePod mini
- Scott Bitters (@ScrubTech_Scott) 19. novembra 2020
Tento problém som mal už viackrát. UPS úplne poslala môj iPhone 12 na inú adresu. Našťastie bol človek milý. Ale zjavne IMO neoznačujú balíky správne @UPS
- Charles (@ repub9989) 19. novembra 2020
Keď bol môj HomePod mini dodávaný (UK), dali mi sledovanie objednávky niekoho iného, ktorá sa stala ešte v máji 2020. Neskôr sa to opravilo, keď to servery opäť zachytili. Tiež by som mal spomenúť, že sledovanie mi nepovedalo adresu osoby, meno alebo položku. Všetko bolo súkromné
- TheDeveloper (@ theappdev96) 19. novembra 2020
FTC: Používame automatické pridružené odkazy na príjmy. Viac.
