Niektorí vlastníci Apple TV, ktorí opakovane zlyhávajú pri prehliadaní aplikácie TV v systéme tvOS 13
Aplikácia TV je dôležitou súčasťou zážitku z Apple TV. V skutočnosti má dokonca svoje vlastné fyzické tlačidlo na ovládači Siri Remote (v predvolenom nastavení). Spoločnosť Apple používa televíznu aplikáciu ako prostriedok na zjednotenie obsahu z nainštalovaných video aplikácií tretích strán, kanálov Apple TV, nákupov iTunes a (čoskoro) televíznych programov a filmov Apple TV +.
Dostali sme však niekoľko správ od ľudí, ktorí momentálne nemôžu používať aplikáciu TV. Aplikácia TV jednoducho padá, keď sa používateľ pohybuje, zvyčajne pri prvom potiahnutí prstom nadol na karte Pozrieť teraz. Zdá sa, že tento problém súvisí s najnovšou aktualizáciou tvOS 13, ktorá zaviedla čiastočný redizajn televíznej aplikácie.
Zdá sa, že problém ovplyvňuje obidve Apple TV HD a Apple TV 4K zariadenia, na ktorých je spustený tvOS 13.0 (aktuálne verejné vydanie). Nejde o univerzálny problém, ale problém sa zdá dostatočne široký na to, aby ho zaslali správy, ktoré sme videli v našich doručených tipoch a na sociálnych sieťach. Zdá sa, že televízna aplikácia na iných platformách nie je ovplyvnená rovnakým problémom.
Je zrejmé, že tak náhle zlyhanie v základnej aplikácii významne poškodí zážitok z Apple TV. Uvedenie Apple TV + je navyše za rohom. Pretože televízna aplikácia je jediným miestom na sledovanie obsahu TV +, ľudia, ktorí sa stretnú s problémami so stabilitou, budú môcť sledovať originálne televízne programy a filmy spoločnosti Apple.
tvOS 13.2 je momentálne je vo vývojárskej beta verzii, ale nepodarilo sa nám zistiť, či sa problém chyby zlyhania televíznej aplikácie pre postihnutých používateľov vyrieši. Inštalácia beta verzie tvOS je nebezpečná, pretože neexistuje ľahký spôsob, ako sa vrátiť a vrátiť sa späť, pretože v najnovšom set-top boxe Apple TV chýba USB port (hoci nedávno sme to zistili je špeciálny port na diagnostiku bleskov skrytý). Spoločnosť Apple môže byť tiež schopná zastaviť zlyhania pomocou aktualizácie na strane servera, v závislosti od presnej príčiny chyby.
Keď sme pri téme tvOS 13, používateľov tiež rozčuľuje zmena vo funkcii aplikácie Top Shelf pre televízne a hudobné aplikácie. tvOS 13 predstavuje nový panoramatický dizajn celej police pre Top Shelf, ale používateľov frustruje, že Apple zmenil použité informačné kanály obsahu. Aplikácia TV predtým zobrazovala frontu Ďalej ako svoje položky na vrchnej poličke, čo umožňovalo ľahký prístup jedným kliknutím a začatie sledovania nových epizód toho, čo predtým sledoval používateľ.
Aplikácia Hudba by podobne zobrazovala naposledy pridané albumy. V systéme tvOS 13 spoločnosť Apple teraz v podstate zobrazuje rad navrhovaných najlepších relácií a filmov, ktoré si treba kúpiť a vypožičať, a nie to, čoho sa používateľ aktívne venuje. Aplikácia Hudba v hlavnej poli sa zamerala na propagáciu hudobných videí.
Tieto zmeny frustrovali majiteľov Apple TV, ktorí by často používali službu Top Shelf ako primárnu navigáciu do svojho frontu na pozeranie, pričom často nespustili ani samotnú televíznu aplikáciu. Táto vymoženosť bola odstránená a namiesto toho sa používateľom teraz zobrazuje to, čo je v podstate reklama, a napriek tomu sa tu nachádzajú automatické upútavky. Posledné verzie beta verzie tvOS 13.2, bohužiaľ, neurobili nič pre riešenie týchto sťažností; horná polica zostáva v semenách vývojky nezmenená.
FTC: Používame automatické partnerské odkazy na zarábanie. Viac.
Foto: Shutterstock
